Secrétaire assistant
FORMATION PROFESSIONNELLE
Date de la prochaine formation
Du
Au
18 mars 2024
13 août 2024
Secrétaire assistant
Le travail d'un secrétaire assistant se caractérise par sa polyvalence. Le secrétaire adjoint joue un rôle essentiel dans le fonctionnement de l'entreprise et sa tâche est au cœur des activités quotidiennes. Il apporte un soutien administratif et logistique aux managers ou aux équipes, coordonne et organise l'information, assure le suivi administratif des fonctions commerciales ou gère régulièrement les documents de gestion des ressources humaines.
*Veuillez nous consulter pour les tarifs
Formation Professionnelle
Certifiante
Éligible au CPF
INTRA ENTREPRISE
INTER ENTREPRISE
Présentiel et distanciel (Temps plein)
Titre Professionnel
Niveau 4
8 participants max
5
mois
714
heures au total
609
heures de formation
105
heures de stage
€ / heure TTC
Durées indicatives pour une formation type
Le Programme
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités.
Cette activité constitue la base de la profession de secrétariat et correspond au premier niveau d'employabilité. Le secrétaire comptable prend en charge les travaux courants de secrétariat pour une équipe ou un service, afin de faciliter la communication des informations et l’organisation des activités.
Il produit tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles d'orthographe et de grammaire, recherche les informations, les utilise et les met à disposition des destinataires sous une forme appropriée, organise leur classement et leur archivage.
Il accueille les visiteurs et assure la transmission orale des informations : il traite les appels téléphoniques dans le respect des consignes de filtrage, et des communications de différents canaux : messagerie instantanée, visioconférence, etc…
Il peut être amené à communiquer en anglais lors d'échanges simples et habituels, selon le contexte de l'entreprise. Il assiste l'équipe en planifiant les rendez-vous et les réunions sur un système de messagerie professionnel et assure le suivi des rappels nécessaires. Il organise les réunions sur le plan logistique, veille au bon fonctionnement des matériels, constitue les dossiers et rédige les comptes rendus. Il organise les déplacements dans le respect des contraintes de l’équipe et des impératifs budgétaires.
Le secrétaire comptable utilise des outils numériques ainsi que des progiciels développés pour l'entreprise ou pour une activité donnée. Il s'adapte en permanence à leur évolution et peut être amené à accompagner leur utilisation auprès des collaborateurs.
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Cette activité est un complément nécessaire aux fonctions de base du secrétariat afin d'accomplir les tâches professionnelles selon les conditions spécifiques des différents services de l'entreprise. Le traitement des opérations d’administration des achats, des ventes et du suivi du personnel favorise l'utilisation de compétences multiples, facilitant ainsi la mobilité au sein ou entre les entreprises.
Le secrétaire comptable effectue diverses tâches de gestion administrative et commerciale. Il traite au plan administratif les commandes des achats et des ventes et assure leur suivi dans le respect des procédures internes de la structure, gère les ressources matérielles courantes et assure la relation entre les utilisateurs et les prestataires concernés. Il développe et met à jour des tableaux de suivi des activités commerciales pour faciliter l'analyse des données et fournir des outils d'aide à la décision.
L'exécution de cette activité nécessite l'utilisation d'outils bureautiques courants et, plus particulièrement, l'utilisation expérimentée d'un tableur. Le traitement des opérations commerciales exige en outre l’utilisation quotidienne d’un progiciel de gestion commerciale, ou s’inscrit dans un système de gestion intégrée de type ERP, et implique un travail en réseau avec les autres services concernés.
Les Objectifs
Encadrement
Tous nos intervenants ont un diplôme supérieur aux formations dispensées. Ils ont tous une véritable expérience professionnelle et sont encore pour la plupart des acteurs économiques actifs au sein d’entreprises locales : ils connaissent le tissu économique et la réalité du terrain. Ils sont recrutés pour leur professionnalisme et maintiennent leurs compétences par des formations internes. Ils s’engagent dès l’entrée en centre en signant une charte qualité portant sur la confidentialité, la bienveillance et le respect de l’autre et de sa parole, le respect du cadre posé et une disponibilité pleine.
Objectif pédagogique
A l’issue de cette formation, l’apprenant- sera en capacité, en toute autonomie et dans le respect des règles de l’art de : Produire des documents professionnels courants. Communiquer des informations par écrit. Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. Planifier et organiser les activités de l'équipe. Assurer l'administration des achats et des ventes. Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes. Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale. Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Méthode pédagogique
Nos formateurs sont tous des professionnels expérimentés dans leur domaine d’intervention. Ils transmettent leurs compétences par une démarche inductive qui permet à l’apprenant de participer, agir et s’engager dans la construction et l’appropriation de son savoir. Nos groupes sont volontairement restreints (entre 4 et 8 personnes) afin que l’hétérogénéité des contributions soient prises en charges individuellement. La méthode active se concrétise par de nombreuses mises en situation, des simulations, des jeux de rôles, des études de cas ou encore des projets de groupe pour un retour à l’emploi triomphant. Cette méthode favorise le travail participatif notamment par l'utilisation de nouveaux outils collaboratifs digitaux. Nous travaillons tous à une reconversion réussie permettant de mettre en pratique les compétences acquises en centre, au service d’une entreprise avec le modèle META (mobilisation, expression, tri, application). Chaque apprenant est au cœur de sa formation.
Validation du titre
Le Titre Professionnel est délivré par le Ministère des Affaires Sociales, du Travail et de la Solidarité au candidat issu d’un parcours de formation continu qui a satisfait aux évaluations suivantes :
- Evaluations en Cours de Formations à l’activité en contrôle continu sur toute la durée de la formation
- L’épreuve de synthèse en forme de mise en situation professionnelle en présence d’un jury de professionnels
- L’entretien final avec le jury de professionnels
Métier(s) visé(s)
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
Secrétaire
Secrétaire administratif
Secrétaire polyvalent
Assistant administratif
Assistant d'équipe
Assistant d'entreprise
Accessibilité & admission
Pré-requis
Maîtriser des règles orthographiques et grammaticales, opérer une bonne logique en mathématiques, être à l’aise avec l’outil bureautique, connaître le monde de l’entreprise et l’environnement économique.
Admission
Entretien préalable avec tests afin d’évaluer l’aptitude à suivre la formation et définir les éventuels besoins en remise à niveau en bureautique et en français.
Les tests de positionnement sont mis en place afin de connaitre le profil du candidat, son niveau de conscience professionnelle, sa capacité de travailler en équipe, son degré d’empathie et de convivialité, son envie d’apprendre… Ils nous permettent de constituer un groupe capable d’une montée en puissance collective.
Public visé
Demandeur/se d’emploi ou salarié/e souhaitant une reconversion et/ou une évolution professionnelle, afin
d'acquérir, compléter ou certifier les compétences au métier de Secrétaire assistant.
Accessibilité et non discrimination
Notre établissement est accessible aux personnes handicapées. Cette accessibilité porte sur les parties extérieures et intérieures des locaux et installations et concerne les circulations, une partie des places de stationnement automobile, les ascenseurs, les locaux et leurs équipements. Si vous êtes reconnu personne handicapée, votre conseiller Cap emploi ou votre conseiller Pole-Emploi vous permettent de faire le point sur votre projet de formation.
Informations
Date de validité du titre
Jusqu’au 31-08-2025
Identifiants de formation
Code(s) TP :
TP-00374
Code(s) ROME :
M1607 - Secrétariat
Code(s) NSF :
324t : Saisie, mise en forme et communication des données
Formacode(s) :
35054 : Secrétariat assistanat
IDENTIFIANT CPF :
239765
Numéro RNCP
RNCP36804
Agrément
DECISION n°39/22P en date du 9 novembre 2022 portant prorogation d'agrément pour l’organisation de sessions d’examen conduisant au titre professionnel de Secrétaire assistant.
Page mise à jour le
26/01/24 15:49
100%
Taux de satisfaction
100%
Taux de réussite aux examens
100%
Taux de retour à l'emploi
La prochaine session arrive.
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Secrétaire assistant
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