Responsable administrative des formations : Isabelle Seguin

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Organisme de Formations sur Auvergne Rhône-Alpes

Bourg en Bresse - Ain

H&C FORMATIONS SAS 533567848 RCS Bourg en Bresse - Déclaration d’Activités n° 84010189101 Auprès du Préfet Auvergne Rhone Alpes

Certifications et labels qualité

Notre Organisme répond aux critères Pôle Emploi et est référencé Datadock

H&C FORMATIONS SAS 533567848 RCS Bourg en Bresse - Enregistré sous le numéro 84 01 01891 01. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat

Fixez-vous des objectifs réalistes, anticipez vos charges et votre trésorerie, comprenez les enjeux d’un recrutement, réévaluez vos prévisions, maintenez vos performances …

 

Le tableau de bord de gestion permet d’anticiper, prévoir, projeter et corriger les décisions de la vie d’une entreprise.

Les tableaux de bord de gestion

14 heures en présentiel 

2 jours

Tarif : 1500€ par participant

Inter-entreprises

Intra-entreprise sur-mesure

Réf. : TBOPE14

Est-il possible de faire financer ma formation ?

Que vous soyez demandeur d'emploi, fonctionnaire, indépendant ou salarié, vous pouvez avoir accès à des financements pour vos formations.

Pour le savoir, inscrivez-vous et nous vous indiquerons la marche à suivre

Le programme de la formation

JOUR 1 - ENTRE THEORIE ET PRATIQUE

Les points clefs à mémoriser 

Qu’est-ce qu’un tableau de bord ? Définir les objectifs en fonction de l’activité

Identifier les indicateurs ; Hiérarchisation et utilisation.

Identifier les variables chiffrées : les valeurs, les pourcentages, les écarts

Mise en place de process en fonction de l’éthique de l’entreprise.

Sélectionner les indicateurs de performance, d'activité et de délais, par fonction ou par processus.

OBSERVATION COLLEGIALE : mise en commun des vécus professionnels guidée afin d’élaborer un tableau collectif des indicateurs en fonction des activités recensées.

Travaux de préparation d’un tableau de bord en fonction du tableau collectif

                 - Définir et élaborer le plan stratégique du service (objectifs, prérequis, démarches, process)

                 -  Identifier les points de vigilance.

                 - Définir et documenter les indicateurs. Reconnaître les qualités nécessaires aux indicateurs

                 - Mettre en place une démarche de contrôle (roue de DEMING)

Travaux d’élaboration d’un tableau de bord sur Excel

                 - En cohérence avec le pilotage général de l’entreprise

                 - En cohérence avec d’autres outils de pilotage (emboitement des tableaux de bord)

                 - Fréquence d’alimentation du tableau de bord

                 - Gestion des mises à jour

                 - Excel : Travailler sur des données chiffrées (les cellules figées)

                 - Excel : Pertinences des résultats souhaités par des formules appropriées

Analyse du tableau de bord 

             - les modes de présentation et de mise en perspective des résultats : écart par rapport à l’objectif, évolution dans le temps, étalonnage interne et externe, prévisions de réalisation… 

                 - la place et la profondeur des commentaires,

                 - la fréquence et le contenu du suivi (mensuel, trimestriel, annuel), 

Conclusion de la journée par une validation des savoirs appliqués : QCM de 30 minutes corrigé et commenté en groupe.

JOUR 2 - OUTIL DE MANAGEMENT

LA CULTURE DU RÉSULTAT

Le tableau de bord et le reporting : Outil de contrôle ou outil de pilotage 

Qu’est-ce qu’un « bon » tableau de bord ? Qu’est-ce qu’un bon indicateur ?

Les logiciels de BI (business intelligence) et Excel. Forces et faiblesses.

Les différentes approches de la performance.

Les quatre dimensions de la performance : valeur des ressources humaines, efficience économique, légitimité de l’organisation, pérennité de l’organisation.

LE BALANCED SCORECARD de NORTON ET KAPLAN : Les quatre piliers des tableaux de bord prospectifs

La pondération des indicateurs non financiers

IMPLICATION DES RESSOURCES HUMAINES ET TABLEAU DE BORD

Comment Impliquer les utilisateurs, les destinataires.

Recenser les besoins des utilisateurs et le niveau d'informations utile.

Analyser les différentes demandes, analyser les résultats : DIAGRAMME DE PARETO

Repérer les informations existantes. Identifier les sources de l'information : construire, collecter, contrôler l'information.

Schéma de circulation de l’information : de l’utilité des plateformes collaboratives.

Responsabiliser et fédérer les équipes en organisant des réunions.


Jeux de rôle 30 minutes : animation d’une réunion d’information concernant les enjeux de la collecte des données afin d’alimenter les indicateurs d’un tableau de bord. Chaque personne ayant une feuille de route lui indiquant son rôle dans l’entreprise. L’un des stagiaires sera le chef d’entreprise.

Débriefing et analyse des réactions spontanées.  30 minutes.

PRÉSENTER UN TABLEAU DE BORD

Traitement des  données

Les tableaux croisés sous Excel

Savoir mettre en fiche les informations recueillies sur les tableaux de bord

La présentation visuelle des résultats : Quel support choisir ?

Travailler le message : quelques recommandations pour présenter des données chiffrées

A qui va-t-on s’adresser ?

Les représentations graphiques à traduction directe, à traduction indirecte

Les diagrammes à axes multiples

La lisibilité du message : quelques exemples

 

Exercice de présentation d’un tableau de bord. Préparation du message et présentation devant le groupe.

Débriefing en groupe et conclusion.

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Les objectifs de la formation

OBJECTIF GENERAL

 Savoir construire un tableau de bord avec des indicateurs pertinents

OBJECTIFS SPECIFIQUES

Anticiper l’évolution des indicateurs.

Savoir lire et analyser les données.

Utiliser les indicateurs comme outil de pilotage, de management et d’aide à la décision dans l’entreprise

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Outils, encadrement, suivi et évaluation

PEDAGOGIE

Présentation des modèles ou des théories, description des pratiques et des approches par vidéoprojecteur.

Méthode SAR : Situation, Action, Résultat.

Discussions en groupe ou sous-groupe sur les indicateurs potentiels en fonction des expériences professionnelles de chaque stagiaire. Mise en commun des résultats.

Etude de cas guidée sur Excel.

Création et mise à jour d’un tableau de bord.

LES FORMATEURS

 Un professionnel en exercice, chef d’entreprise ayant une expérience professionnelle de plus de 10 années dans le contrôle de gestion.

SUIVI ET VALIDATION

Validation des acquis appliqués par l’encadrement des exercices dirigés de mise en situation

Questions orales ou écrites (QCM…) de fin de stage, corrigé en groupe à l’issue de la journée ;

 

Signature d’une feuille de présence individuelle par demi-journée  

Fiche individuelle d’évaluation et attestation remise à chaque participant en fin de formation.

Il s’agit d’un document certifiant la présence du stagiaire à la formation et la validation des savoirs appliqués.

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À qui s'adresse cette formation

Public concerné et Prérequis

Les créateurs d’entreprise, les autoentrepreneurs, « manager », les salariés, toute personne en recherche d’emploi dans le commerce, la vente ou la gestion d’unités commerciales.

Remise à niveau pour tout salarié.

Prérequis : maîtriser les fonctions de base d'excel

Cette formation n’aura pas pour but l’enseignement du tableur

  • Tests d’admission à la formation concernant Excel

Ce test est effectué lors d'un rendez-vous d'information individuelle ou d'information collective.​

Ouverture de session

INTER ENTREPRISES : ouverture de session à partir de 5 personnes

INTRA ENTREPRISE SUR MESURE

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