Formation Négociation commerciale
Ecoute, prise en compte des besoins, parfaite connaissance de son offre, distance …
La vente répond à des méthodes et des techniques qui permettent d’accompagner votre client vers l’achat et la satisfaction.
Ayez les bons réflexes avec notre formation aux techniques de vente.
Formation Relation client
La négociation commerciale
14 heures en présentiel
2 jours
Tarif : 1000€ par participant
Inter-entreprises
Intra-entreprise sur-mesure
Réf. : PNC14
Est-il possible de faire financer ma formation ?
Que vous soyez demandeur d'emploi, fonctionnaire, indépendant ou salarié, vous pouvez avoir accès à des financements pour vos formations.
Pour le savoir, inscrivez-vous et nous vous indiquerons la marche à suivre
Le programme de la formation
JOUR 1 - COMMUNIQUER ET DECOUVRIR : les méthodes
Se découvrir : quel négociateur suis-je ?
Se tourner vers les autres : l’écoute active
La méthode SONCASE pour découvrir le client
Rappel sur le langage des couleurs en communication
Rappel sur la préparation, les enjeux, les objectifs, la conclusion d’une négociation
Exercices et jeux de mise en situation sur l’argumentation
JOUR 2 - GRANDS COMPTES ET MARCHES PUBLICS
Les grands comptes : une stratégie adaptée
La psychologie de l’acheteur grand compte
Savoir gérer la pluri-négociation
Exercices sur les grands comptes avec des mises en situation et jeux de rôle en groupe
Savoir appréhender les marchés publics
Conserver ses marges
La rédaction d’une proposition commerciale écrite
Exercices oraux et écrits
Les objectifs de la formation
OBJECTIF GENERAL
Mettre en œuvre des stratégies techniques et tactiques de négociation
Encadrement
PEDAGOGIE
Ateliers : les étapes du processus de négociation, leurs enjeux et les leviers de la négociation liés à chaque étape.
LES FORMATEURS
Un chef d’entreprise spécialisé dans la négociation.
SUIVI ET VALIDATION
Formuler ses propres objectifs lors de l’entrée en formation
QCM ou QUIZZ final sous forme de jeux en groupe
Signature d’une feuille d’émargement individuelle attestant de la présence du participant sur chaque demi-journée de formation.
Attestation individuelle de fin de formation remise à chaque participant et remplie par le formateur référent.
À qui s'adresse cette formation
Public concerné et Prérequis
Toute personne salariée ou en recherche d’emploi et souhaitant se mettre à niveau dans le domaine de la négociation commerciale
Aucun Prérequis pour cette formation
Ouverture de session
INTER ENTREPRISES : session ouverte à partir de 4 personnes
INTRA ENTREPRISE SUR MESURE