Accueil des stagiaires

Travail individuel sur les objectifs généraux et spécifiques

Appréhension du milieu professionnel

Adaptation du parcours du stagiaire

Mise en place des démarches de recherche de stages, présentation, attitudes

Sensibilisation au développement durable

Sensibilisation à l'éthique et à la déontologie du métier

Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture

Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais

Prévenir et gérer les impayés   

Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux

Participer à la veille commerciale

Concevoir et réaliser un support de communication commerciale

Organiser une action commerciale et en assurer le suivi

Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales

Réaliser une opération de prospection téléphonique

Conseiller et vendre par téléphone

Stage opérationnel dont l'objectif est de mettre en pratique dans l'entreprise les connaissances acquises pendant la formation

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Le titre professionnel est composé de trois certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

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Assurer l'administration des ventes

Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales

Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Remise d’un livre comprenant toutes les fiches de synthèse des thèmes abordés et les exercices.  

Cours magistraux - Travaux dirigés – Titre professionnel blanc - Devoir sur table, exercices - Prise de parole individuelle ou en groupe - Exposés

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Contrôle continu des acquisitions par tests, bilan intermédiaire, auto-contrôle du suivi des objectifs individuels remplis à l'entrée en formation

  Trois intervenants : Une formatrice, professionnelle  de la vente, un formateur en langue anglaise, un formateur en gestion administrative et commerciale

 Livret de suivi et d'accompagnement pédagogique reprenant les compétences du référentiel TP SAI

 Signature d’une feuille d’émargement individuelle attestant de la présence du participant sur chaque demi-journée de formation.

Le titre professionnel est composé de 3 certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau III (BTS/DUT) d'assistant e commercial e. 

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles CCP peuvent être obtenues en suivant un seul module.

La totalité des 3 modules doivent être validés dans la durée de validité du titre prévu (2019)

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PRÉREQUIS : Niveau bac ou équivalent, niveau d'anglais A2 souhaité, expériences dans les domaines du secrétariat, maîtrise du pack office.

Des tests de prérequis seront effectués lors de l'entretien individuel pour l'inscription. 

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SESSION ouverte à partir de 10 personnes